réparation

Si quelque chose est cassé sur votre sac à dos, vous pouvez nous l'envoyer pour réparation. Avant que les objets défectueux ne finissent à la poubelle, nous vérifions pour vous s'ils sont encore réparables. Notre service se fera un plaisir de vous aider à réparer les produits endommagés. Surtout lorsqu'il s'agit d'équipements de sécurité, vous devez absolument nous contacter et ne pas réparer vous-même le défaut. Veuillez remplir notre formulaire de service produit pour envoyer le sac à dos. Cela nous donne la possibilité de traiter votre demande rapidement et de vous renvoyer le sac à dos dans les plus brefs délais. Ceci s'applique aux clients ABS® d'Allemagne, d'Autriche et d'Italie. Le formulaire complété vous sera ensuite envoyé par e-mail. Veuillez l'imprimer et l'envoyer avec votre produit au service client pour réparation. Le coût de la réparation sera alors estimé en fonction des dégâts.

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