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für dich und deine produkte

ABS Service

Alle unsere Produkte haben ab dem Kauf zwei Jahre Garantie, hier kannst Du diese auf 4 Jahre verlängern. Für noch mehr Sicherheit haben wir außerdem verschiedene Service-Pakete zur Auswahl. Diese Produkte können genau wie unsere physischen Produkte in den Warenkorb gelegt werden, um sie zu buchen. Dabei können verschiedene Serviceleistungen auch zu einem Paketpreis kombiniert werden oder im Expressversand bestellt werden, wenn es mal besonders schnell gehen muss. Der ABS Airbag ist ein Rettungsgerät, welches im Ernstfall über Leben oder Tod entscheiden kann, deswegen empfiehlt der Hersteller das Gerät alle drei Jahre zu einem Generalcheck einzusenden. Außerdem sollte vor jeder Saison eine Trainingsauslösung mit einer gefüllten Kartusche vorgenommen werden. Hier findest Du die passenden Serviceprodukte für Dich und dein ABS-Produkt.


Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr für Euch erreichbar. Schreibt uns bei Fragen gerne eine E-Mail an:

Mail: info@abs-airbag.com

Wenn Du einen Service buchen willst, dann wähle das passende Service Produkt in der Liste unten aus und schicke die Bestellbestätigung inklusive deines Airbags zusammen in einem Paket an:

ABS PRODUKTION
Bahnhofstraße 14
84177 Gottfrieding
Deutschland

Für Serviceanfragen in der Schweiz, schick dein ABS Produkt gemeinsam mit der Service Bestellbestätigung bitte an folgende Adresse:
Tapwater GmbH
Bösch 104
6331 Hünenberg
Schweiz 


Unsere Serviceangebote

Aktuell beträgt die Bearbeitungszeit ca. 2-3 Wochen!

Service Garantieverlängerung
Service Garantieverlängerung

Garantie-verlängerung

0,00€
Garantieverlängerung auf 4 Jahre: Wenn Du dein ABS® Produkt in der A.WAY App hinzufügst und das Onlineformular ausfüllst, gewähren wir Dir weitere 2 Jahre Garantie. Der gesamte Garantiezeitraum beträgt nach der Online-Registrierung somit 4 Jahre.
Im Rahmen der ABS-Garantie werden mangelhafte Teile unentgeltlich instand gesetzt oder ausgetauscht, beschränkt auf Schäden durch Produktions-oder Materialfehler. Ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung und natürlichen Verschleiß hervorgerufen werden. Eine weitergehende Garantie bei Folgeschäden ist ausdrücklich ausgeschlossen. Durchgeführte Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Gewährleistungspflicht, noch beginnt damit eine neue Garantiezeit.
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Service Klein
Service Klein

Service Small

39,00€

Systemcheck ohne Testauslösung:

Wir empfehlen, das ABS®-System nach spätestens 3 Saisons vom Hersteller über eine Sichtkontrolle überprüfen zu lassen. Dies ist eine wesentlich umfangreichere Überprüfung aller ABS®-Systemteile als der Selbstcheck. Dabei wird der Zustand der Rucksackträger, Schnallen, Airbagtaschen, Klettverschlüsse, Anstecheinheit, Schläuche und der Kabel kontrolliert. Außerdem wird die Kupplung geölt und die Gaskartusche und der Auslösegriff ausgetauscht. Dieser Systemcheck ist keine Verpflichtung, da der Airbag jedoch eine Sicherheitsvorrichtung ist, empfehlen wir ihn dringend, damit im Notfall alle ABS®-Systemteile mängelfrei greifen - Nach einer gewissen Anzahl an Skitagen können Beschädigungen auftreten.

Bitte sende folgende Produkte an den Kundenservice: Base Unit des Rucksacks mit Kartusche & Auslösegriff ohne ZipOn oder Extension Pack

Bitte lege die Bestellbestätigung zu Deinem Produkt dazu.

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Service Klein inkl. Wiederbefüllung
Service Klein inkl. Wiederbefüllung

Service Small & Refill

69,00€

Systemcheck inklusive Wiederbefüllung: Wir empfehlen, das ABS®-System nach spätestens 3 Saisons vom Hersteller über eine Sichtkontrolle überprüfen zu lassen. Dies ist eine wesentlich umfangreichere Überprüfung aller ABS®-Systemteile als der Selbstcheck. Dabei wird der Zustand der Rucksackträger, Schnallen, Airbagtaschen, Klettverschlüsse, Anstecheinheit, Schläuche und der Kabel kontrolliert. Außerdem wird die Kupplung geölt und die Gaskartusche und der Auslösegriff ausgetauscht. Dieser Systemcheck ist keine Verpflichtung, da der Airbag jedoch eine Sicherheitsvorrichtung ist, empfehlen wir ihn dringend, damit im Notfall alle ABS®-Systemteile mängelfrei greifen - Nach einer gewissen Anzahl an Skitagen können Beschädigungen auftreten. Falls gewünscht, kann im Zuge des Systemchecks die leere Kartusche anschließend neu befüllt werden. Dazu kann der Kunde im Voraus eine Testauslösung durchführen. Wir empfehlen, ein Mal pro Jahr vor der Saison einen Selbst-Check des Lawinenairabags durchzuführen und die Auslösung des Airbagsystems zu trainieren. Dabei wird nicht nur die Funktion des Systems überprüft, sondern auch die Bewegung zum Auslösegriff geübt. Dieser Handgriff sollte reflexartig funktionieren, damit im Ernstfall extrem schnell reagiert werden kann.

Bitte sende folgende Produkte an den Kundenservice: Base Unit des Rucksacks mit Kartusche & Auslösegriff ohne ZipOn oder Extension Pack

Bitte lege die Bestellbestätigung zu Deinem Produkt dazu.

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Service Klein inkl. Upgrade
Service Klein inkl. Upgrade

Service Small & Upgrade

128,00€

Systemcheck inklusive Kartuschenwechsel auf Carbon:


Wir empfehlen, das ABS®-System nach spätestens 3 Saisons vom Hersteller über eine Sichtkontrolle überprüfen zu lassen. Dies ist eine wesentlich umfangreichere Überprüfung aller ABS®-Systemteile als der Selbstcheck. Dabei wird der Zustand der Rucksackträger, Schnallen, Airbagtaschen, Klettverschlüsse, Anstecheinheit, Schläuche und der Kabel kontrolliert. Außerdem wird die Kupplung geölt und die Gaskartusche und der Auslösegriff ausgetauscht. Dieser Systemcheck ist keine Verpflichtung, da der Airbag jedoch eine Sicherheitsvorrichtung ist, empfehlen wir ihn dringend, damit im Notfall alle ABS®-Systemteile mängelfrei greifen - Nach einer gewissen Anzahl an Skitagen können Beschädigungen auftreten. Falls gewünscht, kann im Zuge des Systemchecks die Kartusche anschließend durch eine leichtere Carbonkartusche ausgetauscht werden. Dazu kann der Kunde im Voraus eine Testauslösung durchführen. Wir empfehlen, ein Mal pro Jahr vor der Saison einen Selbst-Check des Lawinenairabags durchzuführen und die Auslösung des Airbagsystems zu trainieren. Dabei wird nicht nur die Funktion des Systems überprüft, sondern auch die Bewegung zum Auslösegriff geübt. Dieser Handgriff sollte reflexartig funktionieren, damit im Ernstfall extrem schnell reagiert werden kann. 

Bitte sende folgende Produkte an den Kundenservice: Auslöseeinheit: Kartusche und Auslösegriff

Bitte lege die Bestellbestätigung zu Deinem Produkt dazu.

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Service Groß
Service Groß

Service Large

75,00€

Kompletter Systemcheck inklusive Testauslösung mit Funktions- & Dichtigkeitsprüfung: Wir empfehlen, das ABS®-System nach einem Lawineneinsatz oder nach 3 - 5 Saisons (je nach Anzahl der Skitage) vom Hersteller durch einen kompletten Systemcheck überprüfen zu lassen. Beispielsweise ein Lawineneinsatz, aber auch eine gewisse Anzahl von Skitagen kann an die Belastungsgrenze des Materials gehen und den Lawinenairbag beschädigen. Daher ist ein umfangreicher Systemcheck vor allem nach einem Lawineneinsatz unerlässlich. Dabei wird wie beim Servicepaket Small der Zustand der Rucksackträger, Schnallen, Airbagtaschen, Klettverschlüsse, Anstecheinheit, Schläuche und der Kabel kontrolliert, die Kupplung geölt und die Gaskartusche & Auslösegriff ausgetauscht. Außerdem wird über eine Auslösung des Airbags der Zustand der Airbagflügel und des Ablassventils, sowie das Inflationssystem und die Dichtheit des Materials überprüft.

Die verschiedenen Serviceleistungen können auch zu einem Paketpreis kombiniert werden, schau Dir dazu unsere weiteren Serviceprodukte an. 

Bitte sende folgende Produkte an den Kundenservice: Base Unit des Rucksacks mit Kartusche & Auslösegriff ohne ZipOn oder Extension Pack.

Bitte lege die Bestellbestätigung zu Deinem Produkt dazu.


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Service Groß inkl. Wiederbefüllung
Service Groß inkl. Wiederbefüllung

Service Large & Refill

100,00€

Kompletter Systemcheck inklusive Testauslösung und Wiederbefüllung: Wir empfehlen, das ABS®-System nach einem Lawineneinsatz oder nach 3 - 5 Saisons (je nach Anzahl der Skitage) vom Hersteller durch einen kompletten Systemcheck überprüfen zu lassen. Beispielsweise ein Lawineneinsatz, aber auch eine gewisse Anzahl von Skitagen kann an die Belastungsgrenze des Materials gehen und den Lawinenairbag beschädigen. Daher ist ein umfangreicher Systemcheck vor allem nach einem Lawineneinsatz unerlässlich. Dabei wird wie beim Servicepaket Small der Zustand der Rucksackträger, Schnallen, Airbagtaschen, Klettverschlüsse, Anstecheinheit, Schläuche und der Kabel kontrolliert, die Kupplung geölt und die Gaskartusche & Auslösegriff ausgetauscht. Außerdem wird über eine Auslösung des Airbags der Zustand der Airbagflügel und des Ablassventils, sowie das Inflationssystem und die Dichtheit des Materials überprüft. Falls gewünscht, kann im Zuge dieses Systemchecks auch eine Testauslösung des Airbagsystems durchgeführt und Kartusche & Griff anschließend neu befüllt werden. Diese Testauslösung kann optional auch im Voraus vom Kunden selbst durchgeführt werden.

Bitte sende folgende Produkte an den Kundenservice: Base Unit des Rucksacks mit Kartusche & Auslösegriff ohne ZipOn oder Extension Pack

Bitte lege die Bestellbestätigung zu Deinem Produkt dazu.

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Service Groß inkl. Upgrade
Service Groß inkl. Upgrade

Service Large & Upgrade

159,00€

Systemcheck inklusive Testauslösung und Kartuschenwechsel auf Carbon: Wir empfehlen, das ABS®-System nach einem Lawineneinsatz oder nach 3 - 5 Saisons (je nach Anzahl der Skitage) vom Hersteller durch einen kompletten Systemcheck überprüfen zu lassen. Beispielsweise ein Lawineneinsatz, aber auch eine gewisse Anzahl von Skitagen kann an die Belastungsgrenze des Materials gehen und den Lawinenairbag beschädigen. Daher ist ein umfangreicher Systemcheck vor allem nach einem Lawineneinsatz unerlässlich. Dabei wird wie beim Servicepaket Small der Zustand der Rucksackträger, Schnallen, Airbagtaschen, Klettverschlüsse, Anstecheinheit, Schläuche und der Kabel kontrolliert, die Kupplung geölt und die Gaskartusche & Auslösegriff ausgetauscht. Außerdem wird über eine Auslösung des Airbags der Zustand der Airbagflügel und des Ablassventils, sowie das Inflationssystem und die Dichtheit des Materials überprüft. Falls gewünscht, kann Deine Stahlkartusche anschließend an die Testauslösung anstelle der Wiederbefüllung durch eine leichtere Carbonkartusche ausgetauscht werden. Durch das extrem leichte Gewicht von nur 280 Gramm bietet dies ein Gewichtsersparnis von knapp 50% im Vergleich zur Stahlpatrone.

Bitte sende folgende Produkte an den Kundenservice: Base Unit des Rucksacks mit Kartusche & Auslösegriff ohne ZipOn oder Extension Pack

Bitte lege die Bestellbestätigung zu Deinem Produkt dazu.

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Service Wiederbefüllung
Service Wiederbefüllung
Refill
Refill
Refill
Refill

Refill

25,00€

Wiederbefüllung nach Testauslösung

Wir empfehlen, ein Mal pro Jahr vor der Saison einen Selbst-Check des Lawinenairabags durchzuführen und die Auslösung des Airbagsystems zu trainieren. Dabei wird nicht nur die Funktion des Systems überprüft, sondern auch die Bewegung zum Auslösegriff geübt. Dieser Handgriff sollte reflexartig funktionieren, damit im Ernstfall extrem schnell reagiert werden kann. Anschließend kann die Kartusche & Griff zur Wiederbefüllung beim zuständigen Servicecenter eingesendet werden. 

Bitte sende folgende Produkte an den Kundenservice: 

wenn SOLID Auslöseeinheit gewählt: Kartusche und Auslösegriff

wenn EASY TECH Flasche gewählt: nur Kartusche

Bitte lege die Bestellbestätigung, die Du per Mail bekommst zum Produkt dazu.

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Upgrade Kartusche
Upgrade Kartusche

Upgrade

89,00€

Kartuschenwechsel von Stahl auf Carbon: Wir bieten die Möglichkeit, die leere Auslöseeinheit Stahl gegen eine volle Auslöseeinheit Carbon zu tauschen. Die Carbonkartusche ist mit nur 280 Gramm extrem leicht und bietet ein Gewichtsersparnis von knapp 50% im Vergleich zur Stahlkartusche. Dieses Upgrade empfiehlt sich beispielsweise im Nachgang einer Testauslösung anstelle einer Wiederbefüllung. Die verschiedenen Serviceleistungen können auch zu einem Paketpreis kombiniert werden, schau Dir dazu unsere weiteren  Serviceprodukte an. 

Bitte sende folgende Produkte an den Kundenservice: Auslöseeinheit (Kartusche und Auslösegriff)

Bitte lege die Bestellbestätigung zu Deinem Produkt dazu.

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Reparatur
Reparatur

Reparatur

Falls etwas an Deinem Rucksack kaputt gegangen ist, kannst Du diesen zur Reparatur bei uns einsenden. Bevor defekte Dinge einfach in der Tonne landen, prüfen wir für Dich, ob diese noch reparabel sind. Gern unterstützt unser Service dabei, beschädigte Produkte wieder instand zu setzen. Gerade bei Sicherheits-Ausrüstung solltest Du in jedem Fall auf uns zukommen und den Mangel nicht selbst ausbessern. Bitte fülle unser Produktservice-Formular aus, um den Rucksack einzuschicken. Das gibt uns die Möglichkeit Deine Anfrage schnell zu bearbeiten und Dir den Rucksack zeitnah zurückzuschicken. Dies gilt für ABS® Kunden aus Deutschland, Österreich und Italien. Das ausgefüllte Formular wird Dir im Nachgang per Mail zugesandt. Drucke dieses bitte aus und sende es mit Deinem Produkt zusammen an den Kundenservice zur Reparatur. Die Kosten für die Reparatur werden dann entsprechend des Schadens veranschlagt.
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Du möchtest eine Bestellung retournieren?

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr für Euch erreichbar. Schreibt uns bei Fragen gerne eine E-Mail an:

Mail: info@abs-airbag.com

Du möchtest eine Bestellung retournieren? Je nach Absenderland bieten wir Dir verschiedene Services an:

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